ネチケット - 2. 最初の投稿
2.1 何がインストールされているか?
パッケージのインストールに問題がある場合,システムの以下の情報は提供しましょう:
- OS バージョン.
- 使用している Fink のバージョン.
ターミナルウィンドウで
fink --version
として,出力を投稿すると良いでしょう. - バイナリからのインストール (
apt-get
) か,ソースからのインストールか (fink install
) 明記します.後者であれば, Developer Tools バージョンも必要です..
X11 を必要とするパッケージであれば, Apple X11 か XFree86 のどちらかを明記します. 後者はバージョンも明記します.
不明の場合はそう書きます.
2.2 何がおかしいのか?
- 問題のあるパッケージの名称とバージョンを明記する.
これは,投稿の Subject 行に書く.
例えば,
foo-3.141-6
に問題があるとき,foo
と略さない.特に,あるパッケージ (例
baz-2.18-1
) が他のパッケージ (foo-3.141-6
,bar-16.0-9
, ...) に依存していて, 問題の発生源がfoo
である場合,foo-3.141-6
として報告を行い,baz-2.18-1
としない. - 問題を記述する.
すなわち,エラーメッセージを記述する.
- バイナリインストール時の問題は,問題のあるパッケージを開き始めた時点から:
... Selecting previously deselected package foo error unpacking foo ...
最後までを抜き出します. - ソースからの場合,いくつかの注意点があります:
- 最初の configure 時に失敗している場合,通常すぐにわかります.
最後のエラーメッセージの直前数行を投稿してください:
.... Checking for bar-config...no Error: bar-config not found ....
configure ログファイルに関連情報があると思った場合,
/opt/sw/src/foo-3.141-6/foo-3.141/config.log
の該当部分も投稿します. ファイルは,サイズが巨大になるときがあるので送らないでください. - パッケージのビルドを開始した直後にエラーが発生する場合,
コンパイラが実行しようとした最後の行を投稿してください:
... gcc <flags, files etc.> <error messages> ...
execution of mv failed
が頻繁に発生する場合, このエラーが発生しだす前のビルド出力を探すようにいわれるでしょう. よって,投稿する前に各自で探す努力をしてください.
- 最初の configure 時に失敗している場合,通常すぐにわかります.
最後のエラーメッセージの直前数行を投稿してください:
- バイナリインストール時の問題は,問題のあるパッケージを開き始めた時点から:
2.3 何を試したか?
何を試したかを記述すると良いでしょう.例えば,
- FAQ や他の文書に記されている手順
- 問題発生源とおもわれるパッケージの削除
- 再ビルド/再インストール
- パッケージ記述の再更新
- その他
これにより,既に試したことを提案されることがなくなります.
2.4 次に何をするか?
何点かポイントがあります:
- 反応がなかった場合に何をするかを書く
- 行動が妥当かどうかを問う
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